Sven is 24 jaar, komt uit Wierden en werkt als software engineer binnen team zorgadministratie bij Ecare. Voordat hij hier begon, werkte hij bij een startup.

“Ik zag een vacature van Ecare voorbij komen op LinkedIn. Na de startup waar ik vandaan kwam, wilde ik graag naar een iets groter en stabieler bedrijf waar dingen goed geregeld zijn en waar ik veel nieuwe dingen kon leren.”

Die overstap bleek precies te zijn wat hij zocht.

“Bij een startup vlieg je vaak van hot naar her,” zegt Sven lachend. “Wie het hardst roept of het meeste betaalt, krijgt als eerste aandacht. Hier is het veel gestructureerder. Je weet waar je aan werkt, waarom je eraan werkt en bij wie je terecht kunt.”

Binnen zorgadministratie werkt Sven vooral aan backendprocessen. Geen flashy frontend-schermen, maar juist de technische processen achter de schermen waar zorgorganisaties dagelijks van afhankelijk zijn.

“Wij zorgen ervoor dat geleverde zorg uiteindelijk ook gedeclareerd wordt,” legt hij uit. “Dus als een zorgverlener zorg levert, zorgen wij dat die declaratie goed bij bijvoorbeeld een verzekeraar of gemeente terechtkomt.”

Dat klinkt misschien simpel, maar achter de schermen is het behoorlijk complex. “Je hebt te maken met allerlei wet- en regelgeving. WLZ, ZVW, jeugdzorg, alles werkt nét weer anders. Dat maakt het ingewikkeld, maar juist ook uitdagend.”

Binnen het team wordt hard gewerkt aan vernieuwing en automatisering van processen.

“De applicatie was jarenlang een beetje een ondergeschoven kindje,” zegt Sven eerlijk. “Maar inmiddels hebben we veel nieuwe collega’s en kunnen we echt stappen maken. Er zit nog veel technische uitdaging in, en dat maakt het juist interessant.”

Inmiddels loopt Dreves stage binnen het implementatieteam van Ecare en kijkt hij mee bij implementaties van zorgorganisaties. Daarbij onderzoekt hij onder andere hoe weerstand ontstaat tijdens veranderingen en welke strategieën helpen om implementaties succesvol te maken.

“Op papier klinkt verandermanagement vaak heel logisch. Maar in de praktijk werkt het natuurlijk veel complexer. Dat vind ik juist interessant om te zien.”

Een groot deel van zijn opdracht draait om het verbeteren en professionaliseren van implementatieprocessen binnen Ecare. “Veel kennis zit nu nog in de hoofden van collega’s,” legt hij uit. “Ik probeer inzichtelijk te maken welke stappen belangrijk zijn, welke documenten nodig zijn en hoe je verwachtingen beter kunt managen tijdens een implementatie.”

Volgens Dreves is juist dat laatste ontzettend belangrijk. “Een nieuw ECD invoeren heeft veel impact op zorgorganisaties. Mensen moeten anders gaan werken en dat roept automatisch vragen of weerstand op. Dan helpt het enorm als verwachtingen vanaf het begin duidelijk zijn.”

Wat Sven vooral heeft geleerd sinds hij bij Ecare werkt? Gestructureerd werken. “Bij Ecare wordt echt de tijd genomen om dingen goed uit te zoeken. Niet alleen: zorg dat het werkt. Maar ook: waarom werkt het zo? Hoe zit het technisch in elkaar? Dat vind ik heel waardevol.”

De afgelopen periode hield hij zich bijvoorbeeld bezig met een cloudmigratie richting een nieuwe Azure omgeving, iets waar hij vooraf nog weinig ervaring mee had.

“Daar heb ik ontzettend veel van geleerd. In het begin snapte ik er eerlijk gezegd weinig van, maar door samen met collega’s erin te duiken leer je enorm snel.”

Volgens Sven krijg je binnen Ecare veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. “Je krijgt ondersteuning, tijd om dingen uit te zoeken en collega’s nemen echt de moeite om kennis over te dragen. Dat maakt het een fijne omgeving om te groeien.”

Naast de inhoud van het werk speelt ook de sfeer voor Sven een grote rol. “Het team is gewoon heel leuk. Iedereen is toegankelijk en je kunt bij iedereen terecht. Dat maakt dat je met plezier naar je werk gaat.”

Wat hem vooral opviel in zijn eerste weken? Hoe goed alles geregeld was. “Voordat ik überhaupt begon, stond mijn inwerkprogramma al klaar. Mijn agenda was ingevuld, alles was voorbereid. Dat gaf meteen een goed gevoel.”

Ook de dagelijkse routines dragen volgens hem bij aan de sfeer. “We starten iedere dag met een stand-up, lunchen samen en wandelen vaak even buiten. Dat soort dingen maken het werk gewoon leuker.”

En ja, de lunch zelf wordt ook gewaardeerd. “Dat is stiekem best een goede bonus,” lacht hij.

Hoewel Sven vooral technisch bezig is, merkt hij zeker de maatschappelijke impact van zijn werk.

“Als wij iets fout doen, krijgen zorgverleners hun geld niet. Dus je weet wel waar je het voor doet.” Juist dat geeft voldoening.

“Je bouwt niet zomaar software. Wat je maakt draagt echt bij aan de zorg. Dat maakt het werk betekenisvoller.”

Buiten zijn werk is Sven regelmatig te vinden in de sportschool of hardlopend in de omgeving van Wierden. Daarnaast is hij groot FC Twente-supporter.

“Ik probeer zoveel mogelijk uitwedstrijden mee te pakken, al ben ik bij thuiswedstrijden eigenlijk altijd wel van de partij. Dat hoort er als Twente-supporter gewoon een beetje bij.” Ook denkt hij erover om ooit een obstacle run of survivalrun te doen. “Dat lijkt me ergens wel heel gaaf.”

Voor de komende jaren ziet Sven nog volop uitdaging binnen Ecare.

“Ik ben nog jong en kan hier nog ontzettend veel leren. Het lijkt me mooi als Zorgadministratie over een paar jaar echt volledig vernieuwd is en we samen een modern product hebben neergezet.”

Ben je op zoek naar een gave software gerelateerde functie zoals Sven, met impact op de zorg? Bekijk onze vacatures op de website of neem contact op met Pieter-Bas, onze recruiter. We vertellen je graag meer en kijken ernaar uit je te verwelkomen bij Ecare.